维修保养

我们的服务内容

1. 定期保养

将按照您的印量进行定期主动上门保养设备，以保证设备运转正常，增长使用寿命。

我客户服务中心将根据软件及档案跟踪，按您的设备及印量情况，定期以电话或上门巡检方式与客户使用人员沟通，检查您的设备，做到预知设备会出现的问题，以便及早解决。

当客户的设备出现故障时，希望您马上与我们客户服务中心联系。

我们的技术员在接到叫修后，4小时之内上门解决问题。

所有与我公司签订保修之客户，我公司客户服务中心都将以市场优惠价格供应消耗材料及配件，并免费送货上门，每次均记录在案，便于查询。

客户可随时向我公司咨询与办公设备相关的各种问题：如何使用机器、如何选机型等。同时，当客户的其他办公设备有需要帮助时，我们将会至少免费一次做检查或简单维修。

签订保修合同收费标准

若您的设备与我公司签订保修合同，我公司将免除您维修设备的工时费用，并提供24小时上门服务，签订保修合同收费标准如下：

◆复印机 ◆数码一体机

小型机：500-800元/年低档机：600-800元/年

机型为：10-40张/分钟高档机：1200元/年

大型机：1200-2000元/年 ◆传真机：300-1000元/年

机型为：40张/分钟以上 ◆打印机：300-2000元/年

◆装订/配页机 800-1500元/年 ◆工程复印机：5000-10000元/年

非保修客户维修费收费标准：

◆上门服务： 100元/台（最低收费）

当您的办公设备出现问题或您对现有的维修服务不满意时，

当您的机器需要解决疑难问题或更换零件或需要大修时，

当您希望与我们签订保修协议成为我们的终身服务客户时。

请您记住并拨打我们的服务电话：

62650411 51284495